ما در میران رایان همواره تلاش می‌کنیم تا سفارشات شما را در سریع‌ترین زمان و با نهایت دقت ارسال کنیم. لطفاً پیش از ثبت سفارش، قوانین زیر را با دقت مطالعه فرمایید:
🕒 زمان پردازش و ارسال سفارشات
- تمامی سفارش‌ها پس از تأیید نهایی و پرداخت، ظرف 1 تا 2 روز کاری آماده‌سازی و ارسال می‌گردند.
- سفارش‌هایی که در روزهای تعطیل یا بعد از ساعت کاری ثبت شوند، در اولین روز کاری بعدی پردازش خواهند شد.
🚚 روش‌های ارسال
ما بسته به شهر و محل دریافت، گزینه‌های مختلف ارسال را در اختیار شما قرار می‌دهیم:
- پست پیشتاز: 2 تا 4 روز کاری
- تیپاکس یا پیک موتوری (برای شهرهای خاص): 1 تا 2 روز کاری
- باربری یا ترمینال (برای اقلام سنگین یا عمده): طبق هماهنگی
هزینه ارسال با توجه به وزن، ابعاد، و مقصد سفارش محاسبه شده و در مرحله نهایی پرداخت به شما اعلام می‌شود.
📦 بسته‌بندی و سلامت کالا
- کلیه قطعات با دقت بالا و در بسته‌بندی ایمن ارسال می‌گردند تا از آسیب‌دیدگی در حمل‌ونقل جلوگیری شود.
- لطفاً هنگام تحویل کالا از مأمور ارسال، بسته را بررسی کرده و در صورت مشاهده آسیب‌دیدگی، از تحویل گرفتن آن خودداری نمایید.
🔁 مرجوعی و گارانتی تست
- تمامی قطعات شامل ضمانت تست ۷۲ ساعته از زمان دریافت هستند.
- در صورت وجود ایراد فنی، مشتری موظف است حداکثر تا ۳ روز پس از دریافت، موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
- هزینه ارسال مجدد در صورت تأیید خرابی کالا به عهده فروشگاه خواهد بود.
❗ نکات مهم
- آدرس، شماره تماس و اطلاعات گیرنده را به‌صورت دقیق وارد کنید. مسئولیت اشتباه در اطلاعات و تأخیر یا برگشت سفارش، بر عهده مشتری خواهد بود.
- در صورت عدم پاسخ‌گویی مشتری در زمان تحویل، ارسال مجدد فقط با پرداخت هزینه ارسال مجدد انجام خواهد شد.
در صورت داشتن هرگونه سؤال، لطفاً با پشتیبانی ما در ارتباط باشید.
